Les grands points d’intervention et les problématiques courantes sont :

Les clients :
Quel Cible, connaitre et mesurer leur satisfaction, besoins/envies/recommandations, habitudes, Captation à Troyes et plus loin, fidélisation, fréquentation...

Les Produits/services :
Choix du fournisseur, Négocier les prix, Qualité produit, Merchandising, Gestion du stock, Evolution et durée de vie...

La communication :
Publicité, FACEBOOK, promouvoir le club, création d’évènement, plan de communication, création visuelle, présence web, référencement...

L’image du club :
Au sein de Troyes et à grande échelle, comment l'améliorer, comment la contrôler, veille internet...

Le marché :
Les particularités du marché Troyen, La demande, la concurrence, produits et services en adéquation avec la demande, politique tarifaire, part de marché, positionnement, analyse géographique, économique, population...

Le budget :
Gestion dépense, Gestion des Achats, gestion impayés/créances clients, maîtrise des coûts, outils de contrôle, optimisation des comptes...

Les partenaires :
Rôle et intérêt, recherche de sponsors/partenaires...

La législation :
Méthodes commerciales, risques, sécurité, label, normes...

Le personnel :
Performance, contrôle, motivation, formation, améliorer les relations entre les membres...